サポートデスクは、管理者と１対１の個別対応するためのメッセージ機能です。
サポートデスクは必ず会員マイページにログインしてからご利用いただきます。

新規のお問合せをサポートデスクから投稿すると、管理者宛にメッセージが届きます。
その返信はサポートデスクに届きますが、同じ内容がメールでも届きます。

メールの内容をご覧いただき、さらに問い合わせをする場合には、会員マイページへログインしてから返信をするようにお願いいたします。

会員マイページ内でやり取りが進む事により、ご利用者様と管理者双方での意思疎通ができますので、なるべくメールではなく、サポートデスクをご利用いただくことをお勧めいたします。

よくある質問は、過去に事務局に寄せられたご質問で、多数の方から同様のご質問いただいた重要な内容を掲載しています。

質問のワード検索も可能ですので、過去のご質問を検索することができます。

従いまして、サポートデスクを利用して新たにメッセージいただく前に、必ずよくある質問を先にご確認いただき、同様のご質問がないかご確認いただければ幸いです。

【ご利用前の注意】
ご利用の会員種別（ライセンス）によっては、運営者の設定によりサポートデスクをご利用いただけない場合がございますので必ず投稿可能なライセンスをご利用ください。

ご利用いただけない場合にはライセンスの切り替えが必要となりますので、ページ上のライセンス切り替えボタンを押すか（→ライセンス一覧）にて変更ください。


投稿利用なライセンスだった場合は以下のリンクよりご利用いただけます。

１、過去にやり取りしたメッセージを確認するにはメッセージ一覧をご覧ください。
（→メッセージ一覧）

２、新規にメッセージを送信する場合には新規お問合せページからご利用ください。

（→新規お問合せページ）

できません。
サポートデスクは会員と管理者だけが閲覧できる個別対応メッセージ機能です。